Отдел информации и коммуникаций осуществляет:
- комплекс работ, связанных с освоением, адаптацией, внедрением и использованием современных технологий в производственных процессах библиотеки;
- справочно-библиографическое, информационное и консультационное обслуживание пользователей;
- сопровождение исследовательской деятельности ученых и обучающихся университета, обучение пользователей работе с информационными ресурсами;
- консультационное обслуживание преподавательского состава по формированию рабочих программ учебных дисциплин;
- научно-исследовательскую, методическую и информационную деятельность и взаимодействие с библиотеками вузов города Омска, Омской государственной областной научной библиотекой им. А. С. Пушкина и региональным методическим центром — Научной библиотекой Томского государственного университета.
В фонде находятся справочники по различным отраслям знаний, краеведческая литература и библиографические указатели. Оказывается помощь в поиске научной информации, работе с отечественными и зарубежными базами данных и электронными каталогами. Отдел формирует базу публикаций ученых ОмГУПСа в РИНЦ, анализирует их активность.
Библиограф выполняет тематические и уточняющие запросы в разделе «Виртуальная справка» и поддерживает раздел «Академическая среда» на официальной странице библиотеки на сайте университета, наполняет внутренние базы данных (включая архивы газеты «Транспортник» и новости об университете в СМИ), оформляет списки литературы и указатели трудов преподавателей, а также организует выставки новых поступлений.
В рамках научно-методической работы оказывается помощь в организации библиотечных процессов, формировании нормативной документации, проводятся библиотековедческие исследования, анализируются отчеты. Важное направление — создание и продвижение цифровых продуктов, а также работа с медиаконтентом на интернет-площадках: подготовка иллюстративной продукции, фото- и видеоматериалов, написание текстов для социальных сетей и официальной страницы библиотеки на сайте университета. Кроме того, сотрудники занимаются организацией повышения квалификации коллег, подготовкой профессиональных мероприятий и руководством практикой студентов-библиотекарей.
В структуру отдела входит Информационный центр библиотеки — зал для работы с электронными ресурсами и самостоятельной работы студентов.
В системе открытого доступа Центра: Интернет, электронный каталог НБ ОмГУПСа, справочно-правовые полнотекстовые системы «Гарант», «Консультант Плюс», АСПИЖТ, ЭС НТД-РЦКУ ОАО РЖД, прикладные графические и инженерные программы, учебно-методические материалы преподавателей вуза в электронном виде.