Минобрнауки запускает горячую линию для студентов

Департамент государственной политики в сфере воспитания детей и молодёжи Министерства образования и науки Российской Федерации информирует, что для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действуют многоканальный номер телефона Горячей линии.

Первый канал номера телефона Горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся образовательных организаций высшего образования функционирует в целях разъяснения обучающимся следующих вопросов:

• оказание консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации;
• вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;
• произведения выплат из средств стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям;
• вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них;
• вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов;
• оказание консультаций по иным вопросам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения в образовательных организациях. 

Номер многоканального телефона Горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся: +7 (800) 222-55-71 (доб. 1).

Второй канал номера телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодёжи консультирует по следующим вопросам:

• психологическая тревожность;
• проблемы в межличностных и семейных отношениях;
• эмоциональное напряжение в период учёбы;
• индивидуальные психологические трудности.

Номер многоканального телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодёжи: +7 (800) 222- 55-71 (доб. 2).

Звонки принимаются по будним дням с 9 до 17 часов (по московскому времени).