Раздел журнала:
Менеджмент
Страницы:
53-60
Библиографическое описание статьи
Беляева, Е. Р. РАЗВИТИЕ КАТЕГОРИЙ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА / Е. Р. Беляева, В. Ю. Крупко. – Текст : непосредственный //
Инновационная экономика и общество. – 2022. – № 3 (37). – С. 53-60
Аннотация
Статья посвящена вопросам исследования категорий инновационного менеджмента. В ходе развития инновационной и хозяйственной деятельности возникают новые отношения, которые находят свое отражение и идентификацию в научных исследованиях. Рассматриваются вопросы цифровизации управленческих процессов, развития информационных технологий в области управления и их использования в удаленной работе в процессе планирования и будущей оценки инновационных проектов в малом предпринимательстве. Авторами разрабатывается понятие «инновационного планирования» в деятельности малых предприятий. Трансформация управленческих отношений приводит к развитию практического и теоретического инструментария. Цифровизация функций управления меняет их привычную форму. Проведен функциональный анализ и определены направления инновационного планирования в русле интеграции с цифровыми платформами. Особенностью исследования является использование возможностей инновационного подхода для планирования и реализации функций управления в аспекте деятельности малого предприятия, использования предлагаемых программных продуктов службами государственного управления. Использование бесплатных возможностей дистанционных сервисов и клиентских служб для самостоятельного и эффективного планирования в инновационном русле. Устранение информационных и цифровых проблем предлагают организации, оказывающие услуги техподдержки в самых разнообразных формах: заказ обратного звонка, формирование обращения, использование чатов, как в режиме реального времени, так и в форме отложенных сообщений, работа с текстовыми данными, ссылками, изображениями, различного рода файлами. Синергетический эффект от работы с информационными площадками для размещения сведений и документации, проведения образовательных мероприятий, размещения материалов и контактов и прочих сведений предопределяет способы приоритетного поведения и выделения акцентов будущих периодов.
В России продолжают создаваться условия, призванные помочь малому бизнесу. В том числе это подготовка конкурентоспособных лидеров и руководителей предприятий. Сегодня изучение теоретических основ планирования - одна из самых злободневных тем для начинающих и многих активных предпринимателей. Внедрение инновации в рынок требует от компании ряда подготовительных шагов. Анализируя рынок, требуется найти те сегменты потребителей, чьи нужды не закрываются текущим продуктом или услугой. Компании стоит найти способ контакта с подобными группами для более осознанного понимания, чего сегодня не хватает рынку, или для поиска идей по улучшению потребительских свойств текущих продуктов. Авторами были исследованы вопросы повышения эффективности деятельности малого предприятия в процессе расширения бизнеса за счёт внедрения инновационных проектов [1, с. 84]. В процессе работы были проанализированы экономические показатели частного образо-вательного учреждения и направления его инновационной деятельности. Компания предоставляет полный комплекс услуг для людей, желающих обучаться в рамках повышения квалификации и международного сотрудничества за рубежом: начиная с поиска университета или другой образовательной площадки, в соответствии с желаниями и производственными возможностями и целями клиента, заканчивая помощью в подготовке документов и приобретением проездных документов. Согласно Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности иссле-дуемая компания осуществляет деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, организовывает и осуществляет профессиональ-ное обучение, направленное на приобретение лицами различного возраста профессиональ-ной компетенции для работы с конкретным оборудованием, технологиями, аппаратно-программными и иными профессиональными средствами [2, с. 98]. Актуальность исследования определяется тем, что любому предпринимателю, начинаю-щему или развивающему свой бизнес, необходимо четко понимать направление финансовых инвестиций, эффективность использования всех производственных факторов, интеллектуальных ресурсов при открытии новых рыночных ниш и интересных рынков, иметь четкое представление о положении конкурентов, а также о собственных перспективах и возможностях. Такое направление планирования дает возможность комплексно оценить будущую дея-тельность предприятия и предсказать те или иные изменения, которые могут повлиять на успех бизнеса. Планирование особенно важно при разработке долгосрочной перспективы развития бизнеса. Работая без плана, невозможно оперативно реагировать на происходящее, а значит любые принимаемые меры становятся менее эффективными, а иногда и вовсе оши-бочными. Действия, предпринимаемые в соответствии с существующим планом, позволяют правильно и своевременно реагировать как на ожидаемые, так и на незапланированные со-бытия. Современный мир задает новые жесткие требования к системе инновационного плани-рования и управления компанией руководителями компаний. Это обусловлено тем, что в условиях постоянных флуктуаций рынка становится крайне сложно получить желаемый ре-зультат без учета и оценки плановых показателей и неопределенности изменения экономической ситуации. Инновационное планирование решает многие из перечисленных проблем [3, 9, 10]. Любая инновация должна рассматриваться и с точки зрения её возможности принести компании прибыль. Анализ рынка, аудитории, конкурентов, ценовых сегментов и объема потребления должен быть близок к действительным цифрам. Без понимания предположительной экономической эффективности результативность разработок подлежит сомнению. Стремление увеличивать доход должно привести организацию к желанию не зависеть от одного рынка или одного продукта. Диверсификация деятельности может быть направлена как в смежную сферу, так и в рынки, далекие от основного. Такой подход добавит устойчивости и сократит зависимость от наступления возможных рисков. Также единожды достигнутый успех не является показателем в инновационной деятель-ности. Организациям требуется регулярно совершенствовать и улучшать имеющиеся реше-ния. Необходимо стремиться к регулярным успехам на этом поприще. В ходе практической работы и изучения теоретических аспектов инновационного планирования в отрасли преподавания иностранных языков и VR-развлечений выделены основные принципы и механизмы разработки инновационного плана. Определение принципов следует из традиционных и новых методов изучения рыночной действительности. К ним относим такие методы исследования, как SWOT-анализ, изучение монографической литературы, анализ статистического материала. Под инновационным планом предлагается понимать ожидаемые действия компании, порядок осуществления операций, который содержит в себе информацию о предприятии, продукте, ходе производства, продажах, маркетинговой стратегии, эффективности деятельности фирмы. Каждый вид плана составляется для описания этапов и методов ведения предпринима-тельской операции, ее прибыльности и используется для убеждения партнеров, в том числе инвесторов, в успешности предприятия. Изменение условий привычного существования, понижение или повышение рыночнообразующих элементов, способов достижения главных и второстепенных целей, используемых запланированных и разработанных программ действий в инновационном пространстве предполагает готовность системы менеджмента организации гибко и адаптивно реагировать и продолжать действовать. Инновационное планирование - это определение целей и готовность в процессе реализации подстраиваться в соответствии с изменившимися обстоятельствами к состоянию реальности. В той или иной форме использование приемов инновационного управления существовало, вероятно, с момента возникновения предпринимательской деятельности. Сам термин инновационное планирование можно соотнести с категорией «бизнес-планирование», которая введена в категориальный аппарат менеджмента во второй половине XX века [4, 7, 8]. Это время развития и роста специализированных инновационных отраслей в областях, использующих максимальное количество нововведений: микроэлектронику, полупроводниковые технологии, инновации в химии (медицина, электроника, коммуникации), использование военных инноваций в гражданской среде. Эволюция малого и среднего бизнеса связана с потребностью финансового обеспечения, организацией бесперебойных денежных потоков на всех стадиях жизненного цикла. Такую функцию взяли на себя банки и инвестиционные фонды, которые, в свою очередь, получили собственное структурное развитие и трансформировались в новый тип финансовых органи-заций - венчурные фонды. Появились так называемые «бизнес-ангелы», то есть индивиду-альные инвесторы, которые вкладывают средства в недавно созданное или растущее пред-приятие. Развитие и рост авторитета стратегического менеджмента обеспечили бизнес-планированию заслуженное одобрение. Таким образом, в начале-середине нулевых годов XXI века понятие «бизнес-план» вошло в лексикон огромного числа предпринимателей, а сама технология стала применяться практически повсеместно: как в крупных, так и в малых компаниях. Развитие цифровизации и интеграция многих функций и подфункций управления сфор-мировали новые способы и формы планов. В свою очередь стратегическое планирование призвано обрисовать перспективы разви-тия компании в периоде от 5 лет. Среднесрочные планы охватывают период от 3 до 5 лет. Краткосрочные же планы составляются на 1 год и связывают предполагаемый выпуск про-дукции с возможностями предприятия, к которым относятся как финансовые, так и людские ресурсы. Планирование дает возможность комплексно оценить будущую деятельность предпри-ятия и предсказать те или иные изменения, которые могут повлиять на успех бизнеса. Пла-нирование особенно важно при разработке долгосрочной перспективы развития бизнеса. Работая без плана, невозможно оперативно реагировать на происходящее, а значит, любые принимаемые меры становятся менее эффективными, а иногда и вовсе ошибочными. Дейст-вия, предпринимаемые в соответствии с существующим планом, позволяют правильно и своевременно реагировать как на ожидаемые, так и на незапланированные события. В зависимости от цели нами выделено два типа инновационных планов: - план для внутреннего использования; - план для внешнего использования (создается с целью привлечения инвестиций, а так-же для получения кредитов, субсидий или налоговых льгот). Содержание плана организации составляется в целях достижения максимальной эффек-тивности от реализации задуманной идеи и представляет собой план действий для достиже-ния определенных показателей. В него обязательно необходимо включить информацию о ресурсах, которыми располагает компания, и о тех, которые ей нужно привлечь. Это могут быть денежные средства, персонал, сырьё и так далее. План для внутреннего использования должен содержать в себе максимально возможное число вариантов, но в то же время выде-лять наиболее приемлемые. Внутренний план на цифровых платформах помогает менеджерам и сотрудникам компании принимать управленческие решения, экономя время и формируя новую систему коммуникации, в том числе дистанционную работу. На основании стратегического и внутреннего плана внешние пользователи и потенци-альные инвесторы принимают решения о финансировании, консалтинге, а возможный парт-нер определяется, вести ли ему дела с этой компанией. Поэтому в инновационном плане для внешнего использования должна быть отражена рентабельность продукта, его востребованность для потребителя и те преимущества, кото-рые получит инвестор. Чем лучше проработана цифровая система планирования и способы передачи информации, их защита от нежелательных пользователей, тем привлекательнее выглядит инвестиционная стратегия предприятия и проекты, предназначенные для внешней поддержки. Структурирование инновационных планов должно основываться на существующей сис-теме стандартов и формирования разделов планирования. Это позволит использовать эле-менты преемственности и наработанные методики планирования бизнес-проектов и инве-стиционных программ. Трансформация инновационного планирования должна носить эво-люционный характер; это, как доказывает практика, и дешевле, и эффективнее по многим показателям. Использование цифровых технологий инновационных планов даст экономию времени. Экономия времени является фактором повышения эффективности, даёт возможность ис-пользовать высвобожденное время для повышения квалификации персонала, перестройки существующего оборудования, поиска рынков и для других важных моментов в управлении и производстве. К задачам инновационного планирования и соответствующей цифровизации операции относят и параллельные задачи цифрового обучения, воспитания и поведения. Еще одним направлением в территориальном менеджменте является создание экосистем. Организация экосистем должна максимально упростить управление и ведение деятель-ности малого бизнеса. Постановление Правительства РФ от 21.12.2021 № 2371 утвердило сроки запуска экспе-римента по оказанию поддержки на базе цифровой платформы малого и среднего предпри-нимательства (Цифровая платформа для российских субъектов малого и среднего предпри-нимательства). Этот эксперимент начался 1 февраля 2022 года и завершится 1 февраля 2025 года. Оказание поддержки планируется осуществить для совершенствования и развития част-ных малых организаций, а также для самозанятых и индивидуальных предпринимателей, которые начинают свою деятельность. Федеральные министерства и ведомства, институты развития, финансовые и страховые организации станут доступными в дистанционном пользовании. Обмен необходимыми дан-ными - через цифровую систему межведомственного электронного взаимодействия. Это еще один фактор в защиту развития инновационных функций менеджмента. Нововведения направлены для создания экосистем, в которых будут квалифицированно и профессионально объединены многие пользовательские функции, необходимые при веде-нии бизнеса. К таким сервисам относится взаимодействие с Федеральной налоговой служ-бой, Фондом социального страхования, другими структурами государственного наблюдения и регулирования. Внутри самих сервисов существует техническая и юридическая поддержка. В рамках государственной программы планируется подключить более двух десятков различных сервисов. Примечательно, что вся деятельность будет осуществляться в рамках единого окна, что позволит экономить на обслуживании цифровых продуктов, операции осуществляются дистанционно, при использовании одной электронной цифровой подписи. Инструменты поддержки на разных стадиях жизни бизнеса способствуют сначала фор-мированию инновационного планирования, а впоследствии, организации руководства хозяйственной деятельностью. Сегодня уже существуют агрегированные цифровые продукты, позволяющие формировать отчетность и учет операций в цифровой форме. Их совершенствование способствует использованию цифровых профилей всех участников предпринимательства. Задачи в рамках проекта: Обеспечить дистанционный доступ к реестру цифровых регио-нальных услуг для поддержки российских субъектов малого и среднего предпринимательст-ва. Запустить мобильные варианты сервисов разрабатываемых и разработанных цифровых платформ. Содействовать реализации товаров или услуг с помощью агрегатора маркетплейсов на цифровой платформе. В классификациях, описывающих внедрение инновационных технологий, выделяют этапы цифровой трансформации, такие как автоматизация, цифровизация и цифровая транс-формация. Цифровая трансформация предполагает изменение всей системы управления. Сам процесс управления с позиций функционального подхода - интеграция планирования, организации, учета, контроля. Объединение существующих и разрабатываемых цифровых сервисов поможет обеспечить соискателей трудоустройством, используя сервис электронных трудовых книжек. Разработки будут иметь зонтичный эффект. Разрабатываемый ресурс поддержки дает возможность предпринимателям приобрести программное обеспечение от российских разработчиков на 50 % дешевле. Все перечисленные меры государственной поддержки можно рассмотреть в качестве помощи при открытии нового направления управления бизнесом. Структура инновационных планов может быть ориентирована на уже существующие стандарты, которые положительно зарекомендовали себя и включают следующие пункты [4, с. 2 - 8]: Резюме. Идея (сущность) предлагаемого проекта: общие исходные данные и условия; описание образцов товаров и услуг; оценка опыта предпринимательской деятельности; оценка рынка сбыта; описание потребителей нового товара; оценка конкурентов; оценка собственных сильных и слабых сторон относительно конкурентов. План маркетинга: цели маркетинга; стратегия маркетинга; финансовое обеспечение плана маркетинга. План производства. Изготовитель нового товара. Наличие и требуемые мощности производства. Материальные факторы производства. Описание производственного процесса. Организационный план. Организационно-правовая форма собственности фирмы. Организационная структура фирмы. Распределение обязанностей. Сведения о партнёрах. Описание внешней среды бизнеса. Трудовые ресурсы фирмы. Сведения о членах руководящего состава. Финансовый план. План доходов и расходов. План денежных поступлений и выплат. Сводный баланс активов и пассивов фирмы. График достижения безубыточности. Стратегия финансирования (источники поступления средств и их использование). Оценка риска и страхование. В случае стремления повышения отдачи и эффективности развития цифровых отноше-ний нужно структурировать степень включения операционного и стратегического менедж-мента в процесс цифровизации и инновационного планирования, определения ключевых затрат, интеграции цифровых операций в весь производственный, управленческий и инвестиционный процессы, выявления их эффективности и согласованности с целями деятельности. Формирование, реализация и развитие инновационного планирования зависят от усло-вий, в которых социально-экономическая система готова генерировать и воспринимать ту или иную инновацию. Учет направления названных закономерностей и процессов сформи-рует вектор совершенствования механизма планирования.
Ключевые слова
Список используемой литературы
Беляева, Е. Р. Аксиологический аспект в управлении организациями / Е. Р. Беляева, С. Н. Кужева ̶ Текст : непосредственный // Аксиологические аспекты в современных научных исследованиях: Сб. научн. тр. / Омский гос. ун-т путей сообщения. - Омск, 2019. - С. 84-99. @@Belyaeva E. R., Kuyeva S. N. [Axiological aspect in the management of organizations] Aksiologicheskie aspekty v sovremennyh nauchnyh issledovaniyah: Sb. nauchn. tr. [Axiological aspects in modern scientific research: Collection of scientific tr.]. Omsk, OSTU, 2020, vol. 1,pp. 84-99.
Чараева, М. В. Обзор методик формирования инвестиционного бизнес-плана / М. В. Чараева. ̶ Текст : непосредственный // Финансы и кредит. - 2014. - № 18. - С. 2-8. @@Charaeva M. V. Review of methods for the formation of an investment business plan. Finance and credit - Finansi I kredit, 2014, no. 18, pp. 2-8
Госпрограммы поддержки малого бизнеса // kontur.ru. - Текст : электронный. URL: https://kontur.ru/articles/4710 (дата обращения: 10.06.2022). @@State programs to support small businesses (Gosprograma podderyki malogo bisnesa). Available at: https://kontur.ru/articles/4710 (accessed 10.06.2022).
Постановление Правительства РФ от 21 декабря 2021 г. № 2371 «О проведении эксперимента по цифровой трансформации предоставления услуг, мер поддержки и сервисов в целях развития малого и среднего предпринимательства» // garant.ru. - Текст : электронный. - URL: https://www.garant.ru/hotlaw/federal/1511876/(дата обращения: 09.10.2022). @@Postanovlenie Pravitel'stva RF ot 21 dekabrya 2021 g. № 2371 «O provedenii eksperimenta po cifrovoj transformacii predostavleniya uslug, mer podderzhki i servisov v celyah razvitiya malogo i srednego predprinimatel'stva» (Decree of the Government of the Russian Federation of December 21, 2021 № 2371 «On conducting an experiment on the digital transformation of the provision of services, support measures and services for the development of small and medium-sized businesses»). Available at: https://www.garant.ru/hotlaw/federal/1511876/ (accessed 09.10.2022).
Ипатов, В. П. От делопроизводства к документированному электронному взаимодействию / В. П. Ипатов. - Текст : непосредственный // Делопроизводство. - 2017. - № 2. @@Ipatov V. P. From office work to documented electronic interaction. Deloproisvodstvo - Office work. 2017, no. 2.
Малышев, А. А. Анализ данных по удаленным рабочим местам в России и в зарубежных странах / А. А. Малышев. - Текст : непосредственный // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. - 2019. - № 3 (31). - С 62-66. @@Malicshev A. A. Analysis of data on remote jobs in Russia and in foreign countries. Vestnik Sibirskogo instituta biznesa i informacionnyh tekhnologij - Bulletin of the Siberian Institute of Business and Information Technologies, 2019, no. 3 (31), pp. 62-66.
О государственной поддержке малых инновационных компаний Фондом содействия инновациям. - Текст : непосредственный // Социологические исследования. - 2019. - № 11. - С. 110-119. @@O gosudarstvennoj podderzhke malyh innovacionnyh kompanij Fondom sodejstviya innovaciyam. Sociological research -Sociologicheskie issledovaniya, 2019, no. 11, pp. 110-119.
Чмирева, Е. В. Алгоритм выбора CRM-системы для совершенствования процесса взаимодействия с клиентами / Е. В. Чмирева // Научный результат. информационные технологии. Издательство: Белгородский государственный национальный исследовательский университет. - С. 23-29. @@CHmireva E. V. Nauchnyj rezul'tat. informacionnye tekhnologii. Izdatel'stvo: Belgorodskij gosudarstvennyj nacional'nyj issledovatel'skij universitet (Algorithm for choosing a CRM system to improve the process of interaction with customers), pp. 23-29.
Малый и средний бизнес. 2021 - 2031: задачи и перспективы // biblioclub.ru. - Текст : электронный. - URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=690579 (дата обращения: 16.11.2022). @@Tepman, L. N. Malyj i srednij biznes. 2021 - 2031: zadachi i perspektivy (Small and medium businesses. 2021 - 2031: tasks and prospects. Available at: https://biblioclub.ru/index.php?page =book&id=690579 (accessed 16.11.2022).
Экономика и управление инновациями: микроуровень : учебник // biblioclub.ru. - Текст : электронный. - URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=683913 (дата обращения: 16.11.2022). @@Laskova, T. S. Ekonomika i upravlenie innovaciyami: mikrouroven' : uchebnik (Economics and innovation management: micro level). Available at: https://biblioclub.r u/index.php?pag e=book&id=683913 (accessed 16.11.2022).