Адаптация интерфейсов образовательных порталовдля обучения лиц с ограниченными возможностямиздоровья с применением дистанционных образовательных технологий

В статье рассмотрены обязательные требования к компонентам образовательных порта-лов для дистанционного обучения. Выполнен анализ принципов доступности веб-контента. Приведены примеры размещения на сайтах образовательных организаций ссылок на версии для слабовидящих. В соответствии со статьей 79 Федерального закона «Об образовании в Российской Феде-рации» [1] и со статьей 19 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Россий-ской Федерации» [2] образовательными организациями высшего образования должны быть созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ). Согласно данным федеральной службы государственной статистики [3], количество лю-дей с ОВЗ, поступающих и обучающихся по образовательным программам высшего образо-вания в российский вузах, увеличивается с каждым годом (рисунок 1).   Рисунок 1 - Сведения о студентах с ОВЗ, обучающихся по образовательным  программам высшего образования Однако абитуриенты не могут выбрать понравившийся вуз, если в нем не обеспечива-ется реализация инклюзивного образования и отсутствуют специальные условия доступ-ности. Инклюзивное образование относится к эффективному механизму социализации чело-века с ОВЗ. Адаптированные образовательные программы и электронная информационно-образовательная среда вуза, соответствующая нозологическим особенностям обучающихся с ОВЗ, позволяют беспрепятственно получить образование наравне со здоровыми студентами. Из-за пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19 в соответствии с приказом Министерства науки и высшего образования Российской Федерации от 14.03.2020 № 397 «Об организации образовательной деятельности в организациях, реализующих обра-зовательные программы высшего образования и соответствующие дополнительные про-фессиональные программы, в условиях предупреждения распространения новой корона-вирусной инфекции на территории Российской Федерации» [4] весной 2020 года вузы должны были обеспечивать реализацию образовательных программ с применением элек-тронного обучения и дистанционных образовательных технологий. В связи с этим остро встал вопрос об организации асинхронного и (или) синхронного взаимодействия студентов и педагогических работников через образовательные порталы дистанционного обу-чения. Опыт экстренного перехода на дистанционный формат обучения показал, что для про-дуктивного взаимодействия обучающихся с ОВЗ и преподавателей через образовательный портал необходимо, чтобы он содержал следующие компоненты: информацию и инструкции, обеспечивающие понятную навигацию по порталу; учебные и иные материалы, доступные для людей с разными нозологическими наруше-ниями; программы видеоконференцсвязи для чтения лекций; практические задания с применением кейс-технологий; систему тестирования, позволяющую проводить промежуточный и итоговый контроль знаний обучающихся; электронное портфолио для презентации достижений студента; сервисы для общения, например, чат. Весь представленный на портале контент должен мотивировать обучающихся к работе с ним, а не вызывать негативные эмоции. Для этого интерфейс портала должен быть досту-пен людям с любым состоянием здоровья.  При разработке интерфейсов, адаптированных для лиц с ОВЗ, используются российские и зарубежные стандарты и рекомендации, позволяющие обеспечить функциональное удобство и доступность Интернет-ресурса. Одним из них является «Руководство по обеспечению доступности веб-контента WCAG 2.0» (Web Content Accessibility Guidelines). Применение руководства направлено на повышение доступности веб-ресурсов для пользователей с нарушениями зрения, слуха, речи, опорно-двигательной системы, ментальной сферы, а также имеющими различные комбинации множественных нарушений. Руководство WCAG 2.0 основано на четырёх принципах доступности [5]: 1. Воспринимаемость: люди должны получить доступ к контенту тем способом, который им доступен. Например, люди с нарушением зрения должны иметь возможность услышать контент или воспользоваться дисплеем Брайля. 2. Управляемость: пользователи должны иметь возможность взаимодействовать с веб-приложением или контентом в любых условиях. Для этого необходимо ограничить использование в информационной системе анимированных, «плавающих» кнопок, всплы-вающих окон и других подвижных объектов на экране, так как людям с нарушениями в опорно-двигательной системе для нажатия на такой объект необходимо приложить много усилий. 3. Понятность: контент и интерфейс должны быть понятны всем пользователям. На-пример, людям с нарушениями интеллекта необходимы четкие и подробные инструкции, а порядок действий должен быть сопровожден простым и понятным текстовым описанием. 4. Надёжность: любой информационный ресурс должен быть доступен для широкого ис-пользования на любых платформах, в любых браузерах и в различных системах, в том числе с использованием ассистивных технологий (программы экранного доступа, синтеза и распо-знавания речи, системы отслеживания движения головы или глаз и др.).  Международный опыт показывает, что применение рекомендаций Руководства WCAG 2.0 позволяет с минимальными затратами максимально удовлетворить потребности пользователей с ОВЗ. В соответствии с п. 50 приказа Минобрнауки РФ от 05.04.2017 № 301 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры» [6] для обеспечения доступности получения высшего образования инвалидами и лицами с ОВЗ образовательные организации должны предусмотреть наличие альтернативной версии официального сайта образовательной организации в сети Интернет для слабовидящих. Версия для слабовидящих должна соответствовать ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению». К основным требованиям к дизайну сайта [7] относятся следующие: 1) информация должна корректно отображаться в любых браузерах; 2) шрифт, цвет текста и цветовой фон не должны вызывать утомление глаз; 3) верстка сайта должна быть адаптивной. Сайты образовательных организаций в целом визуально выглядят гармонично, однако человек с ОВЗ может испытывать большие трудности при поиске необходимой информации ввиду неприспособленности сайта к указанным в ГОСТе требованиям. В результате проведения юзабилити-тестирования сайтов образовательных организаций высшего образования г. Омска было выявлено, что у пользователей часто возникает пробле-ма при нахождении версии сайта для слабовидящих, т.к. на всех сайтах ссылки обозначаются по-разному и расположены в разных местах. Например, на сайте ОмГТУ переход к версии для слабовидящих осуществляется нажатием по текстовой ссылке и значку в виде очков (рисунок 2), а на сайте ОмГУПСа - на значок в виде глаза без текстового блока (рисунок 3).     Рисунок 2 - Расположение ссылки на версию для слабовидящих  на главной странице официального сайта ОмГТУ Стоит отметить, что в обоих случаях такое обозначение перехода к версии для слабови-дящих соответствует законодательству. Сложность в определении местонахождения версии для слабовидящих приводит к тому, что студент с ОВЗ затрачивает большое количество времени и усилий для нахождения на сайте необходимой информации, в том числе ссылки на портал дистанционного образования.  Порталы дистанционного обучения также не всегда соответствуют потребностям сту-дентов и требованиям ГОСТа. Например, в настройках интерфейса может меняться только размер и цвет шрифта и фона (рисунок 4). А может и совсем отсутствовать настройка версии для слабовидящих. В этом случае студентам будет проблематично пользоваться таким ре-сурсом (рисунок 5, 6).    Рисунок 3 - Расположение ссылки на версию для слабовидящих  на главной странице официального сайта ОмГУПСа       Рисунок 4 - Электронный кабинет ОмГТУ   Рисунок 5 - Электронный кабинет ОмГУ   Рисунок 6 - Образовательный портал ОмГУПСа В настоящее время требуется существенная доработка интерфейсов сайтов и образова-тельных порталов дистанционного обучения, в том числе в плане размещения материала, для повышения доступности для пользователей с любыми нозологическими нарушениями.